היחס בין סגנון מנהיגות של מנהל לבין רמת המחויבות הארגונית של העובד
- מק"ט : 7V41M4TT0I
-
מחיר: ₪399מחיר מבצע: ₪300
אזל המלאי עבור /
תיאור:
מבוא
בעבודה זו נעסוק בהשפעת סגנון המנהיגות של מנהלים על רמת ההזדהות והמחויבות של העובדים כלפי הארגון והרצון שלהם להמשיך ולעבוד בו. נושא זה הוא בעל חשיבות רבה בנושא התעסוקה כיום. בעבר היה מקובל שעובדים מועסקים באותה חברה לטווח ארוך מאד ולעיתים במהלך כל הקריירה המקצועית שלהם. (רומנוב וטור-סיני, 2010) לפיכך לא היה צורך היה להתייחס לנושאים של מחויבות ובמיוחד של רצון להמשיך ולעבוד באותו ארגון. העובד היה תלוי בארגון ופיטורין או עזיבה מרצון לא היו על הפרק. עבודה לקויה, רשלנית וחסרת מוטיבציה עלולה הייתה לסכן את עבודתו ופרנסתו של העובד. אי אפשר לומר שהמוטיבציה הפנימית של העובד לא השפיעה לחלוטין על רמת עבודתו אבל הנושא הזה לא היה מרכזי.
לפיכך כיום סגנון המנהיגות של המנהלים הוא נושא חשוב מאד ויש לחקור אותו על מנת להבין איך מנהלים אמורים לנהוג בכדי למקסם את התועלת של הארגון מעובדיו וכן התחושה הטובה והסיפוק שהעובדים חשים מעבודתם באותו ארגון. מנהיגות בית ספרית למשל מוגדרת כתהליך של השפעה אשר מושתתת על ערכים ואמונות ברורים שיוצרים את החזון הבית ספרי. מנהיגות בית ספרית לא יכולה לפרוח אלא אם היא נתמכת על ידי תרבות בית ספרית חיובית וחזקה (Ghamrawi , 2011(. )1985 (Bass, הציג את תאוריית סוגי המנהיגות שלו. לפי התאוריה שלו קיימים שלושה סוגי מנהיגות , החוקר טען כי קיימות שלוש קטגוריות מרכזיות במנהיגות המקיימות ביניהם יחסים היררכיים: המנהיגות המעצבת ,המנהיגות המתגמלת ומנהיגות בסגנון אי-מנהיגות "(שב ואל תעשה.)"
המנהיגות המעצבת- שמה דגש על הקשר הרגשי בין דרג הניהול לצוות העובדים, מדובר בערכים, גירוי אינטלקטואלי ומתן דגש לצרכים מקצועיים של הפרטים. מספר מחקרים הוכיחו קשר משמעותי בין סוג מנהיגות זה לבין הפיריון במקומות העבודה בהם היא מיושמת (אולג, ברזון, 2013). כאשר משתמשים במושג מנהיגות מעצבת הכוונה היא לצורת מנהיגות אשר מניעה אנשים לשאוף למען מטרות נעלות ופחות למען אינטרס אישי.
מנהיגות זו נותנת בידי צוות העובדים את היכולת להשפיע בתהליכי קבלת החלטות. מנהיגות זו מניחה שלעובדים יש נגישות גבוהה יותר לידע בארגון, ולכן מונחת בידם היכולת להשפיע על קבלת ההחלטות בצורה מושכלת יותר
מנהיגות מתגמלת- מנהיגים מתגמלים יוצרים יחסי חליפין עם המונהגים על ידי כך שהם מבהירים למונהגים את האחריות שלהם, את הציפיות של המנהיג מהם, את המשימה שיש לבצע ואת התגמולים שהמונהגים יקבלו עבור מילוי החוזה או ההסכם עם המנהיג. זה גורם לעובדים להתאמץ ולבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר כדי לזכות בתגמול שמבטיח להם המנהל.
מנהיגות בסגנון "שב ואל תעשה" Laissez( )Faire - מנהיגות זו מייצגת את הרמה הנמוכה ביותר. המאפיין הבולט ביותר בסגנון כזה הוא ההימנעות מנקיטת עמדה, מקבלת החלטות, ולמעשה מכל פעולה שהיא. מנהיג כזה נוטה לעכב דברים ולגלות אדישות רבה למתרחש סביבו. המונהגים של מנהיג כזה, יפגינו בדרך כלל אדישות ויתמקדו בעיקר בהשגת יעדיהם האישיים, גם אם הם בסתירה ליעדי הארגון.
נראה במסגרת סקר הספרות ששלושת סוגי המנהיגות האלה הם בעלי חשיבות רבה לרמת המחויבות של העובדים לארגון. בנוסף יש להם השפעה רבה על איכות העבודה של העובדים . בהמשך נדון בשלושת סוגי מנהיגות אלה ונשתדל להסיק מסקנות הנוגעות לדרך בה על המנהלים לנהוג ולדרך בה הארגונים צריכים לעודד (או לדרוש) מהם לנהוג.
היות והעבודה היא בהיקף מוגבל, למרות שאנחנו חוקרים את התחום בכללותו, בחרנו להתרכז בארגונים השייכים לתחום הפדגוגי (משרד החינוך) שבו צברנו ניסיון רב כתלמידים וכן ניסיון מסוים מבחינת רקע מקצועי.
נכון ל 2015/2016 היו בישראל כמיליון ושבע מאות אלף תלמידים. (הלמ"ס,2016) ומספר המורים כ – 160,000. במערכת כ 3000 מנהלים (גנים, חינוך יסודי וחינוך על יסודי). מספר עובדי ההוראה הוא כ 180,000. לכן יש כמנהל אחד לכל 60 עובדי הוראה. זוהי מערכת גדולה מאד. ארגון משמעותי בכל קנה מידה והוא מתאים לעניננו שכן, במערכת הזו יש קידום מסודר של מורים שמתחילים כמורים, מתקדמים לדרגות ניהול זוטרות כמו רכזים וכדומה ולאחר מכן למנהלי בתי ספר ובהמשך מנהלי אזורים ונושאי תפקידים בניהול המרכזי של המשרד. במערכת כזו קיימת כמובן תת מערכת לשיפור וקידום מנהלים. כמו כן בהסתכלות על בתי ספר בודדים, גם אלה ארגונים בהיקף מתאים לנו שכן בישראל, על פי הגדרות הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה עסק גדול מוגדר כעסק בעל מעל 100 עובדים או מחזור של מעל 100 מיליון ש"ח. על פי הספרות בתי הספר נחלקים לפי ערים ואיזורים ותואמים בבחינת עיר ואיזור לפחות קריטריון אחד, של מעל 100 עובדים. לא נוכל מבחינת היקף העבודה לחקור גם עסקים קטנים ובינוניים ועלינו לתחום את העבודה היטב.
1.1 שאלת המחקר
מהו היחס בין סגנון מנהיגות מעצב, מתגמל ו "שב ואל תעשה" לבין רמת המחויבות הארגונית של העובד?
הנחת המחקר היא שמנהיגות בסגנון "שב ואל תעשה" יש לה אפקט שלילי בנוגע למחויבות העובדים לארגון ואיכות עבודתם. לגבי היחס בין המנהיגות המעצבת לבין המנהיגות המתגמלת לא נוכל בשלב זה להציג השערות משמעותיות מאד על כך והנושא יחקר במהלך העבודה. אף על פי כן בהסתכלות על מנהיגות מבחינת הקשר בין 'מעצבת' לבין רמת מחויבות לארגון. ניהול כזה שביסודו מנסה להלהיב את העובדים וליצור אצלם מוטיבציה אישית גבוהה, קיימת אפשרות הגיונית לשער שככל שרמת המנהיגות המעצבת תהיה גבוהה יותר כך רמת המחויבות של העובד לארגון תעלה.
מבחינת המנהיגות ה"מתגמלת", ניתן גם לראות אותה במובן של מנהיגות משמעתית. כזו שאומרת בחלק ניכר מהמקרים שאם פעולתך או עבודתך לא הייתה לשביעות רצוני אני מעניש אותך בדרך כזו או אחרת. העובד נמצא בסביבה המתנהלת בשיטת "המקל והגזר". לכן יתכן מצב בו הוא יחוש שהוא נענש שלא בצדק, לכן יפתח מרירות וירצה לעזוב, במידה ויחשוב שנענש בצדק, יתכן שיתייאש מהמערכת ויגיד לעצמו שאינו מתאים, או אינו מתאים למנהל זה ומשתי הסיבות האלה (או מצירוף של שתיהן יחד) עדיף לו לעזוב את החברה ו"לפתוח דף חדש" במקום עבודה אחר. בדרך חשיבה שזו אפשר להניח שקיים קשר שלילי בין סגנון מנהיגות 'מתגמלת' לבן רמת מחויבות לארגון. ככל שרמת המנהיגות המתגמלת תהיה גבוהה יותר כך רמת המחויבות של העובד תרד. כפי שנאמר בתחילת הפסקה הנוגעת לשאלת המחקר מוקדם לדעת, לפני שאנו חוקרים את דברי מומחים בנושא איזו גישה עדיפה על השניה אם בכלל.
בעבודה זו נעסוק בהשפעת סגנון המנהיגות של מנהלים על רמת ההזדהות והמחויבות של העובדים כלפי הארגון והרצון שלהם להמשיך ולעבוד בו. נושא זה הוא בעל חשיבות רבה בנושא התעסוקה כיום. בעבר היה מקובל שעובדים מועסקים באותה חברה לטווח ארוך מאד ולעיתים במהלך כל הקריירה המקצועית שלהם. (רומנוב וטור-סיני, 2010) לפיכך לא היה צורך היה להתייחס לנושאים של מחויבות ובמיוחד של רצון להמשיך ולעבוד באותו ארגון. העובד היה תלוי בארגון ופיטורין או עזיבה מרצון לא היו על הפרק. עבודה לקויה, רשלנית וחסרת מוטיבציה עלולה הייתה לסכן את עבודתו ופרנסתו של העובד. אי אפשר לומר שהמוטיבציה הפנימית של העובד לא השפיעה לחלוטין על רמת עבודתו אבל הנושא הזה לא היה מרכזי.
לפיכך כיום סגנון המנהיגות של המנהלים הוא נושא חשוב מאד ויש לחקור אותו על מנת להבין איך מנהלים אמורים לנהוג בכדי למקסם את התועלת של הארגון מעובדיו וכן התחושה הטובה והסיפוק שהעובדים חשים מעבודתם באותו ארגון. מנהיגות בית ספרית למשל מוגדרת כתהליך של השפעה אשר מושתתת על ערכים ואמונות ברורים שיוצרים את החזון הבית ספרי. מנהיגות בית ספרית לא יכולה לפרוח אלא אם היא נתמכת על ידי תרבות בית ספרית חיובית וחזקה (Ghamrawi , 2011(. )1985 (Bass, הציג את תאוריית סוגי המנהיגות שלו. לפי התאוריה שלו קיימים שלושה סוגי מנהיגות , החוקר טען כי קיימות שלוש קטגוריות מרכזיות במנהיגות המקיימות ביניהם יחסים היררכיים: המנהיגות המעצבת ,המנהיגות המתגמלת ומנהיגות בסגנון אי-מנהיגות "(שב ואל תעשה.)"
המנהיגות המעצבת- שמה דגש על הקשר הרגשי בין דרג הניהול לצוות העובדים, מדובר בערכים, גירוי אינטלקטואלי ומתן דגש לצרכים מקצועיים של הפרטים. מספר מחקרים הוכיחו קשר משמעותי בין סוג מנהיגות זה לבין הפיריון במקומות העבודה בהם היא מיושמת (אולג, ברזון, 2013). כאשר משתמשים במושג מנהיגות מעצבת הכוונה היא לצורת מנהיגות אשר מניעה אנשים לשאוף למען מטרות נעלות ופחות למען אינטרס אישי.
מנהיגות זו נותנת בידי צוות העובדים את היכולת להשפיע בתהליכי קבלת החלטות. מנהיגות זו מניחה שלעובדים יש נגישות גבוהה יותר לידע בארגון, ולכן מונחת בידם היכולת להשפיע על קבלת ההחלטות בצורה מושכלת יותר
מנהיגות מתגמלת- מנהיגים מתגמלים יוצרים יחסי חליפין עם המונהגים על ידי כך שהם מבהירים למונהגים את האחריות שלהם, את הציפיות של המנהיג מהם, את המשימה שיש לבצע ואת התגמולים שהמונהגים יקבלו עבור מילוי החוזה או ההסכם עם המנהיג. זה גורם לעובדים להתאמץ ולבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר כדי לזכות בתגמול שמבטיח להם המנהל.
מנהיגות בסגנון "שב ואל תעשה" Laissez( )Faire - מנהיגות זו מייצגת את הרמה הנמוכה ביותר. המאפיין הבולט ביותר בסגנון כזה הוא ההימנעות מנקיטת עמדה, מקבלת החלטות, ולמעשה מכל פעולה שהיא. מנהיג כזה נוטה לעכב דברים ולגלות אדישות רבה למתרחש סביבו. המונהגים של מנהיג כזה, יפגינו בדרך כלל אדישות ויתמקדו בעיקר בהשגת יעדיהם האישיים, גם אם הם בסתירה ליעדי הארגון.
נראה במסגרת סקר הספרות ששלושת סוגי המנהיגות האלה הם בעלי חשיבות רבה לרמת המחויבות של העובדים לארגון. בנוסף יש להם השפעה רבה על איכות העבודה של העובדים . בהמשך נדון בשלושת סוגי מנהיגות אלה ונשתדל להסיק מסקנות הנוגעות לדרך בה על המנהלים לנהוג ולדרך בה הארגונים צריכים לעודד (או לדרוש) מהם לנהוג.
היות והעבודה היא בהיקף מוגבל, למרות שאנחנו חוקרים את התחום בכללותו, בחרנו להתרכז בארגונים השייכים לתחום הפדגוגי (משרד החינוך) שבו צברנו ניסיון רב כתלמידים וכן ניסיון מסוים מבחינת רקע מקצועי.
נכון ל 2015/2016 היו בישראל כמיליון ושבע מאות אלף תלמידים. (הלמ"ס,2016) ומספר המורים כ – 160,000. במערכת כ 3000 מנהלים (גנים, חינוך יסודי וחינוך על יסודי). מספר עובדי ההוראה הוא כ 180,000. לכן יש כמנהל אחד לכל 60 עובדי הוראה. זוהי מערכת גדולה מאד. ארגון משמעותי בכל קנה מידה והוא מתאים לעניננו שכן, במערכת הזו יש קידום מסודר של מורים שמתחילים כמורים, מתקדמים לדרגות ניהול זוטרות כמו רכזים וכדומה ולאחר מכן למנהלי בתי ספר ובהמשך מנהלי אזורים ונושאי תפקידים בניהול המרכזי של המשרד. במערכת כזו קיימת כמובן תת מערכת לשיפור וקידום מנהלים. כמו כן בהסתכלות על בתי ספר בודדים, גם אלה ארגונים בהיקף מתאים לנו שכן בישראל, על פי הגדרות הסוכנות לעסקים קטנים ובינוניים במשרד הכלכלה עסק גדול מוגדר כעסק בעל מעל 100 עובדים או מחזור של מעל 100 מיליון ש"ח. על פי הספרות בתי הספר נחלקים לפי ערים ואיזורים ותואמים בבחינת עיר ואיזור לפחות קריטריון אחד, של מעל 100 עובדים. לא נוכל מבחינת היקף העבודה לחקור גם עסקים קטנים ובינוניים ועלינו לתחום את העבודה היטב.
1.1 שאלת המחקר
מהו היחס בין סגנון מנהיגות מעצב, מתגמל ו "שב ואל תעשה" לבין רמת המחויבות הארגונית של העובד?
הנחת המחקר היא שמנהיגות בסגנון "שב ואל תעשה" יש לה אפקט שלילי בנוגע למחויבות העובדים לארגון ואיכות עבודתם. לגבי היחס בין המנהיגות המעצבת לבין המנהיגות המתגמלת לא נוכל בשלב זה להציג השערות משמעותיות מאד על כך והנושא יחקר במהלך העבודה. אף על פי כן בהסתכלות על מנהיגות מבחינת הקשר בין 'מעצבת' לבין רמת מחויבות לארגון. ניהול כזה שביסודו מנסה להלהיב את העובדים וליצור אצלם מוטיבציה אישית גבוהה, קיימת אפשרות הגיונית לשער שככל שרמת המנהיגות המעצבת תהיה גבוהה יותר כך רמת המחויבות של העובד לארגון תעלה.
מבחינת המנהיגות ה"מתגמלת", ניתן גם לראות אותה במובן של מנהיגות משמעתית. כזו שאומרת בחלק ניכר מהמקרים שאם פעולתך או עבודתך לא הייתה לשביעות רצוני אני מעניש אותך בדרך כזו או אחרת. העובד נמצא בסביבה המתנהלת בשיטת "המקל והגזר". לכן יתכן מצב בו הוא יחוש שהוא נענש שלא בצדק, לכן יפתח מרירות וירצה לעזוב, במידה ויחשוב שנענש בצדק, יתכן שיתייאש מהמערכת ויגיד לעצמו שאינו מתאים, או אינו מתאים למנהל זה ומשתי הסיבות האלה (או מצירוף של שתיהן יחד) עדיף לו לעזוב את החברה ו"לפתוח דף חדש" במקום עבודה אחר. בדרך חשיבה שזו אפשר להניח שקיים קשר שלילי בין סגנון מנהיגות 'מתגמלת' לבן רמת מחויבות לארגון. ככל שרמת המנהיגות המתגמלת תהיה גבוהה יותר כך רמת המחויבות של העובד תרד. כפי שנאמר בתחילת הפסקה הנוגעת לשאלת המחקר מוקדם לדעת, לפני שאנו חוקרים את דברי מומחים בנושא איזו גישה עדיפה על השניה אם בכלל.
היחס בין סגנון מנהיגות של מנהל לבין רמת המחויבות הארגונית של העובד 1
תקציר 1
ראשי פרקים 3
1.מבוא 4
1.1 שאלת המחקר 6
2. התרבות הארגונית 7
2.2 הטיפול של הארגון בנושא המשאב האנושי של הפלח הניהולי 8
3 מחויבות ארגונית של מנהלים 8
3.1 חשיבות המחויבות הארגונית 10
4. סגנונות הניהול 11
4.1 מנהיגות "שב ואל תעשה" 11
4.2 מנהיגות מתגמלת 11
4.3 מנהיגות מעצבת 13
4.4 מנהיגות מעורבת 14
4.5 הטווח המלא של המנהיגות 17
5. השוואת יעילות בין סגנונות הניהול 19
6. שיפור המנהיגות של מנהלים 20
7. סיכום ממצאי הסקר ספרות 22
8. מסקנות והמלצות 24
9. סיכום 26
10. ביבליוגפיה 27
11. נספח מודל הטווח המלא של המנהיגות 29
סגור:
תנאי שימוש באתר "שם האתר שלכם"
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1. קדימון
2. אתר "שם האתר שלכם" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("תיאור האתר שלכם") ייצוגי עבור "שם האתר שלכם" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
3. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
5. קניין רוחני
6. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "שם האתר שלכם".
7. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
8. תוכן האתר
9. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
10. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
11. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
12. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
13. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
14. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "שם האתר שלכם".
15. גילוי נאות
16. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
17. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
18. איזור שיפוט
19. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
- מדיניות שילוח - אספקת מוצרים, זמני אספקה
- אחריות בית העסק - לקיחת אחריות של מנהלי האתר על תוכן האתר
- הגבלת גיל - במידה וקיימת הגבלה יש לציין באתר
- ביטול עסקה - מדיניות השירות, מתי ניתן לבטל עסקה
- הגבלת פרטיות - יש לציין מדיניות שמירת פרטיות הלקוח באתר
- הסבר על עמידה בתקן PCI-DSS
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1. קדימון
2. אתר "שם האתר שלכם" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("תיאור האתר שלכם") ייצוגי עבור "שם האתר שלכם" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
3. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
5. קניין רוחני
6. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "שם האתר שלכם".
7. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
8. תוכן האתר
9. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
10. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
11. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
12. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
13. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
14. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "שם האתר שלכם".
15. גילוי נאות
16. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
17. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
18. איזור שיפוט
19. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
- מדיניות שילוח - אספקת מוצרים, זמני אספקה
- אחריות בית העסק - לקיחת אחריות של מנהלי האתר על תוכן האתר
- הגבלת גיל - במידה וקיימת הגבלה יש לציין באתר
- ביטול עסקה - מדיניות השירות, מתי ניתן לבטל עסקה
- הגבלת פרטיות - יש לציין מדיניות שמירת פרטיות הלקוח באתר
- הסבר על עמידה בתקן PCI-DSS
