המודיעין העסקי התחרותי ככלי המשתמש באסטרטגיות עסקיות ניהוליות טובות ויוצר יתרון תחרותי מול מתחרים
- מק"ט : JVIDFSLCRKRHKFU
-
מחיר: ₪399מחיר מבצע: ₪297
אזל המלאי עבור /
תיאור:
מבוא
כיום , הכלכלה היא המנוע שמניע את התרבות האנושית והיא זו שמרכיבה את חיי האדם ועסקים הם אלה שמניעים את הכלכלה, וכמוהם המידע העסקי הוא אשר נותן לאותם עסקים כוח ויתרון תחרותי מול העסקים המקבילים והיריבים שלו בשוק, (גלעד וגלעד, 1993).
היום ארגון הוא מערכת פתוחה, שחיה עם הסביבה החיצונית שנותנת לעסק גם סיכויי הצלחה אך גם סיכונים לכישלון, [שם].
הארגון חי בסביבה בה עולות שאלות בכל עת כמו; מהן ההזדמנויות העסקיות בשוק? האם הארגון מנצל את ההזדמנויות העסקיות? האם הוא יוצר תדמית של מנצל הזדמנויות על חשבון של ארגונים אחרים? ומצד שני האם הוא מודע לסיכונים מהסביבה החיצונית ואם כן איך הוא מתמודד איתם?
המודיעין העסקי הינו איסוף וניתוח של מידע על השוק בו פועל ארגון מסוים שכולל בין היתר מידע על מוצרים ותהליכי עבודה של מתחרים, והוא ישמש כבסיס מידע לקבלת החלטות עסקיות בארגון. ברגע שהארגון מקבל מידע מודיעיני זה הוא יכול לענות על שאלות רבות חלקן הוצגו לעיל ועוד שאלות כאשר במענה עליהם הוא יכול לפתח תוכניות אסטרטגיות לניהול הארגון ופיתוחו. תוכניות אלה הם מה שיכול להביא ליתרון תחרותי משמעותי לארגון, (ברנע, 2004, מודיעין תחרותי - סקירה ומגמות).
כאמור, המודיעין העסקי Business Intelligence והמודיעין התחרותי Competitive Intelligence עוסקים בתהליך שיטתי של איסוף וניתוח של מידע לגבי הסביבה העסקית בה פועל הארגון, החל מהתרעות על מוצרים חדשים, מוצרים תחליפיים, טכנולוגיות חדשות, רגולציה וחקיקה, מידע בהתייחס למתחריו של הארגון מה הן כוונותיהם? דרכי פעולתם? וגם מידע אודות חולשותיהם ונקודות החוזק שלהם גם של המתחרים וגם של הארגון עצמו מול מתחריו, [שם].
לגבי שיטות האיסוף של המידע אשר נחשבות ללגיטימיות הן כוללות מעקב אינטנסיבי אחרי המתחרים, הפרסומים שלהם ושל מוצריהם, ניתוח הפעילות העסקית של המתחרים, איתור קהל המטרה שלהם וקמפיין גיוס העובדים שלהם, אילו מוצרים הם מפרסמים ,לקיחת המוצר ופירוקו לרכיבים על מנת ללמוד את הנדסתו ודרך ייצורו לצורך בניית תהליכים הנדסיים טובים יותר ולהתחרות במוצר (כאשר מדובר בארגון תעשייתי), השיטות האלה נעשות ביודעין והם מתמקדים במידע גלוי ולגיטימי ולא בסודות של המתחרים. אך אם הכוונה של הארגון להגיע למידע סודי אשר כן יכול לתרום לו ליצור יתרון תחרותי בין מתחרים המשווקים או מייצרים אותו מוצר, יש צורך לפנות לשיטות אחרות לא לגיטימיות כגון הריגול התעשייתי שהוא מהלך לא חוקי בעליל, [שם].
כאשר מנתחים את המידע מנסים למצוא בו דפוסים שיסייעו בקבלת החלטות ניהוליות בהתבסס על הנתונים שנאספו לתהליך הזה קוראים בינה עסקית. המטרה היא להשיג יתרון יחסי ולהכין תוכניות אסטרטגיות מגוונות למחקר הנתונים ופעילות עסקית על פיהם.
מה גורם לארגון לקרוס כלכלית? מה גורם למתחרים של הארגון לנצח אותו?
התשובה יכולה להיות כי הארגון אינו מודע למתחרה העיקרי שלו ולא ליתרון שלו בעלויות, אינו מודע לסיבה ליתרון של המתחרה בעלויות ועל מה הוא מתבסס בתמחור מוצריו או שירותים שהוא מציע. תשובה חילופית נוספת, יכול להיות שישנו מתחרה נוסף שנכנס לשוק ולארגון אינו מודע לכך, (ברנע, 2004, מודיעין תחרותי בשימוש עסקים קטנים ובינוניים).
למותר לציין כי הסביבה העסקית כיום מתאפיינת בתחרותיות עזה ואגרסיבית, הן מצד מתחרים קיימים המבקשים להגדיל את נתח השוק שלהם או להחדיר טכנולוגיה או מוצרים מתחרים, והן מצד מתחרים חדשים פוטנציאליים המבקשים לחדור לשוק, המידע שיכול להשיג הארגון יעזור להם לפתח כלים ותהליכים נכונים לקבלת החלטות ובניית אסטרטגיות עסקיות. חשיבות המידע הזה היא קריטית משום שחוסר במידע כזה יכול להביא לשגיאה בבניית האסטרטגיה וזה בדיוק הנושא שבחרתי להעלות אותו על הכתב, [שם].
תוכן עיניים
Contents
המודיעין העסקי התחרותי ככלי המשתמש באסטרטגיות עסקיות ניהוליות טובות ויוצר יתרון תחרותי מול מתחרים. 1
ראשי פרקים 2
מבוא 3
שאלת המחקר: 4
סקירה ספרותית 6
מודיעין תחרותי 6
תהליך העיצוב של האסטרטגיה העסקית 9
החשיבות של המודיעין העסקי/תחרותי לצורך בניית האסטרטגיה העסקית של הארגון 12
חשיבות המודיעין העסקי בתחומים אחרים של פעילות הארגון העסקית 17
מודיעין עסקי טקטי 17
מודיעין אסטרטגי 17
דיון 19
אסטרטגיית הארגון כפונקציה של המודיעין תחרותי 19
סיכום 22
ביבליוגרפיה 23
מוצרים דומים:
סוגיית-הסגמנטציה-בקשב-חזותי
₪299
₪399
קמפיין יחסי ציבור של עמותת גדולים מהחיים
₪295
₪349
אתיקה ומוסר
₪299
₪399
סגור:
תנאי שימוש באתר "שם האתר שלכם"
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1. קדימון
2. אתר "שם האתר שלכם" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("תיאור האתר שלכם") ייצוגי עבור "שם האתר שלכם" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
3. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
5. קניין רוחני
6. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "שם האתר שלכם".
7. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
8. תוכן האתר
9. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
10. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
11. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
12. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
13. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
14. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "שם האתר שלכם".
15. גילוי נאות
16. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
17. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
18. איזור שיפוט
19. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
- מדיניות שילוח - אספקת מוצרים, זמני אספקה
- אחריות בית העסק - לקיחת אחריות של מנהלי האתר על תוכן האתר
- הגבלת גיל - במידה וקיימת הגבלה יש לציין באתר
- ביטול עסקה - מדיניות השירות, מתי ניתן לבטל עסקה
- הגבלת פרטיות - יש לציין מדיניות שמירת פרטיות הלקוח באתר
- הסבר על עמידה בתקן PCI-DSS
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1. קדימון
2. אתר "שם האתר שלכם" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("תיאור האתר שלכם") ייצוגי עבור "שם האתר שלכם" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
3. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
5. קניין רוחני
6. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "שם האתר שלכם".
7. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
8. תוכן האתר
9. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
10. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
11. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
12. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
13. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
14. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "שם האתר שלכם".
15. גילוי נאות
16. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
17. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
18. איזור שיפוט
19. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
- מדיניות שילוח - אספקת מוצרים, זמני אספקה
- אחריות בית העסק - לקיחת אחריות של מנהלי האתר על תוכן האתר
- הגבלת גיל - במידה וקיימת הגבלה יש לציין באתר
- ביטול עסקה - מדיניות השירות, מתי ניתן לבטל עסקה
- הגבלת פרטיות - יש לציין מדיניות שמירת פרטיות הלקוח באתר
- הסבר על עמידה בתקן PCI-DSS
