דלג לתוכן הראשי

ניתוח התהליכים הארגוניים של מרפאה אונקולוגית-ביולוגית פרטית בישראל

  • מק"ט : D2VTYY32X9GBDGC
  • מחיר: 399
    מחיר מבצע: 297
אזל המלאי עבור /

תיאור:

מבוא

בעבר עבדתי בנושאי טיפול בסרטן במרפאת CANCER HOPE המציעה רפואה מותאמת אישית במחלת הסרטן, זוהי מרפאה פרטית שמנהל אותה פרופסור רון, המרפאה מבצעת בדיקות מתקדמות ומתאימה תרופות גנטיות חדשניות המחליפות במקרים רבים טיפולים כימותרפיים קשים שפוגעים בגופם ובריווחתם של החולים כולל ביכולת העבודה שלהם במהלך הטיפול. (אתר cancer hope,2020).
החשיבות של הטיפול נובע ממרכזיותה של מחלת הסרטן. שתי סיבות המוות העיקריות בישראל בקרב גברים ונשים הן מחלות ממאירות ומחלות לב. (הלמ"ס, 2019) לפיכך ברורה חשיבותה של מחלת הסרטן והטיפול הנכון והיעיל בה.  הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה התייחסה לנושא חשוב נוסף – מדד חדש בדוח מדדי איכות חיים - תמותה נמנעת New Indicator in the Well-being Indicators Report - Avoidable Mortality
בשנת 2017, כ60 אחוז מהפטירות מתחת לגיל 75 נחשבו פטירות נמנעות. כ33 אחוז ניתן היה למנוע לפני הופעת המחלה וקרוב ל 30 אחוז ניתן היה למנוע באמצעות טיפול רפואי יעיל יותר. זה נושא שמדינות ה OECD עוסקות בו ויש לו חשיבות.
לא נמצא מדד לאחוז הפטירות הנמנעות בנושא המחלות הממאירות אך ברור שהבעיה קיימת. מספיק להבין שבמקרים מסוימים צילום MRI נדרש כדי לאבחן גידול סרטני, לעיתים ניתן להמתין 3 חודשים ויותר לצילום כזה בקופות החולים וכאשר הזמן קריטי זה יכול להיות ההבדל בין חיים למוות.
מהבחינה הזאת חשיבותה של המרפאה רבה, כמרפאה פרטית בעלות מסוימת שהיא בהחלט אפשרית לחולה הממוצע מתבצעת לאחר בדיקת מעבדה ראשונית מהירה. אונקולוגים של המרפאה לומדים את התיק הרפואי של החולה ואת מצבו.
באופן מידי לאחר פנייתו של חולה, מתקיימת שיחת יעוץ אישית ללא עלות אודות המחלה וכל אפשרויות הטיפול והשיקום הקיימים לה, תוך פירוט מותאם אישית למניעת תופעות לוואי וזמן מבוזבז. בהתאם לגישת המרפאה הפרטית, המטופל הינו חלק מהותי מקבלת ההחלטה והוא משפיע על המשך יישום הטיפול. כאשר במרפאת Cancer hope בודקים עבורו את ההחזרים והביטוחים אשר מכסים את הטיפולים הספציפיים הנדרשים לו וכך אינו אמור להסתבך בבירוקרטיה.  (אתר cancer hope,2020)
מבחינת המרפאה הפרטית, הרפואה האישית המותאמת במחלת הסרטן היא חזית הטכנולוגיה ומחקרים מוכיחים כי נמצאו פי שש הצלחות בכיווץ הגידול בטיפול תרופתי אישי, שניתן לאחר בדיקה גנטית ונבדקת היעילות שלו, כמו כן יעילותן של תרופות ביולוגיות, חדשניות וכימותרפיה. Rahman R', Islam t, Gov E' Turanli B', Gulfidan, G', Shahjaman, Banu .N',  Mollah, N', Arga,K', Moni ,M' (2019)
ניתן לומר שהיחס האישי שכולל בתוכו מענה מהיר לצרכי החולה מבחינת בדיקות יש לו חשיבות קריטית בהצלחת הטיפול. קופות החולים אינן פועלות בקצב המתאים כדי לסייע לחולי הסרטן. הבדיקות הנדרשות כגון MRICT, פי סיטי ובדיקות אחרות הן יקרות יחסית, אם כי לא במידה כזו שצריך להימנע מהן, מה גם שרבות מהן נמצאות בסל.
בנושא הזה חשובה מאד מודעותו של החולה עצמו לאפשרויות הרפואיות העומדות בפניו ולמרבה הצער הוא אינו יכול במקרים רבים לתת אמון במערכת הציבורית. רופא יכול למלא טופס המלצה לבדיקת MRI ולשכוח לכתוב את המילה "דחוף". די בשיכחה זו כדי לדחות את הבדיקה בשלושה חודשים, בדיקה שתגלה שלחולה גידול סרטני אלים שמתפתח במהירות. אחר כך יש לתאם ביופסיה, גם כאן יתכן עיכוב ניכר, כך גם באישור הבדיקות של ה CT והפי סיטי והבדיקות הגנטיות לאבחון הגידול. לבסוף יש גם עיכוב להתחלת הטיפול בקרינה. חולה "חלש" מבחינה כלכלית ובעל ידע לא רב וכן יכולת לא גבוהה לרכוש ידע יתקשה למצוא את דרכו במערכת הרפואית הציבורית. הוא בהחלט יכול להגיע לתחילת הטיפול המעשי, להקרנות, אחרי 8-9 חודשים ואפילו יותר. במצבים רבים זה יעלה לו בחייו.
 

תוכן עיניים

Contents
ניתוח התהליכים הארגוניים של מרפאה אונקולוגית-ביולוגית פרטית בישראל. 1
ראשי פרקים. 2
תקציר מנהלים. 2
1. מבוא. 3
2. סקר ספרות. 4
מחלת הסרטן- נתונים, מאפיינים ואופן הטיפול. 4
מחלת הסרטן –הטיפולים המרכזיים. 5
תרופות חשובות בתחום הביולוגי 6
ניהול מרפאות ציבוריות בתחום האונקלוגיה. 7
ניהול מרפאות פרטיות בתחום האונקולוגיה. 8
3. הפעילויות במרפאה. 9
מרפאת CANCER HOPE – שיטת העבודה. 9
התהליכים העיקריים ב Cancer Hope. 10
ביופסיה נוזלית- הליך רפואי המומלץ ע"י המרפאה. 10
הקפדה על נהלים אונקולוגיים תרופתיים. 11
4. תצפיות. 12
תצפיות ביחידת השיווק – חומרים פרסומיים. 12
מכתב שיווק 1 - ללקוח שפנה דרך האתר. 12
מכתב שיווקי 2 - איך לקבל טיפול רפואי מדוייק ויעיל יותר. 13
מכתב שיווקי 3 - ביופסיה נוזלית - חכמה, בטוחה ומהירה! 15
5. ראיונות. 16
ראיון עם ר' מנהל מדעי cancer hope. 16
ראיון עם ז רוקחת, אשת שיווק בחברה. 18
ראיון עם ג' מטופלת. 21
ראיון עם א' מנהל רפואי אדמיניסטרטיבי 22
6. דיון 23
7. לסיכום. 26
8. ביבליוגרפיה. 28
9. נספחים. 30
נספח תרשים גרפי של פעילות המרפאה. 30
נספח מספר התרופות החדשות שאושרו לשימוש בשנים 2005-2016. 31
נספח תמונת תהליך הביופסיה הנוזלית. 32
 






תנאי שימוש באתר "שם האתר שלכם"
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
1. קדימון
2. אתר "שם האתר שלכם" (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר ("תיאור האתר שלכם") ייצוגי עבור "שם האתר שלכם" והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן
3. בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
5. קניין רוחני
6. האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר "שם האתר שלכם".
7. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
8. תוכן האתר
9. אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
10. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
11. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של "שם האתר שלכם" ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
12. ניהול משתמשים ומבקרים באתר
13. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
14. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר "שם האתר שלכם".
15. גילוי נאות
16. באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
17. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
18. איזור שיפוט
19. בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.


- מדיניות שילוח - אספקת מוצרים, זמני אספקה
- אחריות בית העסק - לקיחת אחריות של מנהלי האתר על תוכן האתר
- הגבלת גיל - במידה וקיימת הגבלה יש לציין באתר
- ביטול עסקה - מדיניות השירות, מתי ניתן לבטל עסקה
- הגבלת פרטיות - יש לציין מדיניות שמירת פרטיות הלקוח באתר
- הסבר על עמידה בתקן PCI-DSS